Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Kaptaş Enerji olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla, müşteri ilişkilerimizde kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli önlemleri almaktayız.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

   • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması,
   • Kampanya ve promosyon duyurularının iletilmesi,
   • Müşteri ilişkileri yönetimi,
   • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

2. Toplanan Kişisel Veriler: İşlenen kişisel veriler, Kaptaş Enerji tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili olarak toplanan ve gerekli görülen kişisel verileri içermektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri: Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir. Bu sebepler arasında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza ve meşru menfaat bulunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Süresi: Kişisel verileriniz, işlenme amacının devam ettiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Haklarınız: KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

   • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
   • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
   • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
   • İşlenmiş olan kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
   • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

6. İletişim Bilgileri: KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili talep ve şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz: Kaptaş Enerji - 0(342) 502 52 90

Kaptaş Enerji, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi koruma konusundaki hassasiyetini taahhüt etmektedir.

Saygılarımızla,